12月19日-20日通用電器攜手三星電視、西門子冰洗年終鉅惠,駕馭全城,廠家巡展最后一站。僅此兩天,一降再降。三星電視最高直降10000元,西門子對開門冰箱鉅惠價6199元,6公斤滾筒洗衣機(jī)鉅惠價2199元,高端的品質(zhì)、低端的價格,別輸給“等”。品質(zhì)生活、盡在通用。聲明:原創(chuàng)文章及圖片未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時需注明出處。 (撰稿人:集團(tuán)培訓(xùn)部 陳亞利)
2015年12月初,在烏海賓館貴賓樓大會議廳舉行了《提升服務(wù)意識》的培訓(xùn),本次培訓(xùn)主講人為培訓(xùn)部部長石世芳,從什么是培訓(xùn)、為什么要有服務(wù)意識、顧客的種類與流失情況、顧客需要什么、服務(wù)的關(guān)鍵因素、服務(wù)技巧、傾聽技巧、語言力量、處理投訴等方面進(jìn)行了深度的講解與剖析,并結(jié)合案例對觀點進(jìn)一步的闡述。集團(tuán)一直提倡做“中國最好的服務(wù)型企業(yè)”,怎么做好服務(wù)?首先要求每一個人具有服務(wù)意識,服務(wù)意訓(xùn)是發(fā)自服務(wù)...